⛱️ Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

На этой странице мы собрали наиболее популярные вопросы о детских лагерях, организационных моментах и ответили на них. Для вашего удобства мы скластеризовали вопросы в несколько блоков.

Как забронировать путевку в детский лагерь?

Оставить заявку на приобретение путевки в детский лагерь можно любым удобным для вас способом:

Как получить договор?

  • По электронной почте;
  • В нашем офисе;
  • Доставкой курьером;
  • Заказным письмом по почте.

Дополнительно по теме:

В какие детские лагеря возможен трансфер?

Мы организовываем трансфер в детские лагеря Краснодарского края и Крыма из списка детских лагерей.

Из каких городов организовываете трансфер?

В настоящий момент мы отправляем детей из:

  • Москвы;
  • Санкт-Петербурга.

Если вы из другого города, то можете самостоятельно добраться до Москвы или Санкт-Петербурга, где мы будем вас ожидать.

Какой транспорт используется?

Из Москвы:

  • Ж/Д-трансфер (в новых вагонах с кондиционером и биотуалетом);
  • авиа-трансфер.

Из Санкт-Петербурга:

  • Ж/Д-трансфер (в новых вагонах с кондиционером и биотуалетом).

На вокзале или в аэропорту будут ожидать организованные автобусы, которые довезут детей в лагеря.

Как организован трансфер?

  • Встречаемся на Ж/Д-вокзале или в аэропорту, проверяем наличие необходимых документов, справок, регистрируемся на рейс;
  • 1 сопровождающий на каждые 12 детей;
  • Медицинский работник в группе с детьми;
  • Согласованное детское питание: завтрак, обед, полдник, ужин (при Ж/Д-трансфере).

Какую еду взять в дорогу?

Трансфер организован так, чтобы ребенок не чувствовал себя голодным на протяжении всего маршрута. При желании вы можете взять с собой воду (но не для авиа), фрукты, снэки.

Возможен ли трансфер в одну сторону: только туда или только обратно?

Да.

Можно ли посадить вместе детей-друзей, если в билетах места не соседние?

  • В самолете меняться местами запрещено;
  • При трансфере на поезде сначала все рассажимваемся по местам согласно билетам, проводники проверяют билеты и выдают постельное белье, и только после этого сообщаем сопровождающему о желании поменяться местами и вместе договориваемся с другими детьми.

Дополнительно по теме:

В зависимости от региона детского лагеря, эпидемиологической ситуации, вида трансфера требуемые справки и документы могут отличаться. Вся актуальная информация о необходимых справках и документов для оформления путевки в детский лагерь и трансфера на странице «Справки и документы».

Что взять с собой в детский лагерь?

Мы написали подробную статью «Список вещей в детский лагерь» для летней, зимней и весенней/осенней смен. В статье вы также можете скачать чек-листы в формате PDF: распечатайте их и тогда вы точно не забудете ничего важного.

Какие правила поведения в детском лагере?

Правила могут частично варьироваться в зависимости от самого лагеря. Основной свод правил можно прочитать на странице «Правила поведения».

Можно ли посетить ребенка в детском лагере?

Как правило, посещение детей в лагере разрешено. Но в 2021 году в связи с ограничениями для предотвращения распространения COVID-19 посещение детей в лагерях запрещено.

Можно ли поехать в детский лагерь в 17 лет?

В каждом лагере предусмотрены свои возрастные ограничения. Смотрите весь список лагерей на странице «Лагеря для подростков 17 лет».

Вкусно ли кормят в детских лагерях?

Скоро здесь будет ответ.

Моему ребенку не нравится питание в детском лагере. Что делать?

Скоро здесь будет ответ.

Можно ли привезти свою еду в детский лагерь?

Скоро здесь будет ответ.

Оставьте сообщение!

Оставьте сообщение и наш специалист ответит вам в ближайшее время!
Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с   Политикой конфиденциальности   и Согласием на обработку персональных данных